Work with us
Budujemy coś wyjątkowego – a Ty możesz być brakującym elementem. Jesteśmy pasjonatami ponadczasowego designu, najwyższej jakości i tworzenia wyjątkowych doświadczeń dla naszych klientów. W miarę dalszego rozwoju szukamy oddanych i kreatywnych osób, które dołączą do naszego dynamicznego, modowego zespołu.
Obecnie rekrutujemy na następujące stanowiska:
1. Specjalista ds. obsługi klienta (pełny etat) Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów – przyjazny, szybki i zawsze pomocny. Obowiązki obejmują obsługę zapytań klientów przez e-mail, czat i media społecznościowe, przetwarzanie zwrotów, wymian i pytań związanych z zamówieniami, udzielanie informacji o produktach i wsparcie posprzedażowe oraz zapewnienie płynnej obsługi na najwyższym poziomie.
Wymagania: biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość technologii, profesjonalizm i orientacja na rozwiązania.
2. Kierownik ds. obsługi klienta (pełny etat) Zarządzaj naszym zespołem wsparcia z przejrzystością, konsekwencją i troską. Obowiązki obejmują zarządzanie i szkolenie personelu pomocniczego, tworzenie procedur i usprawnianie procesów wewnętrznych, obsługę eskalacji i przypadków wsparcia wysokiego poziomu oraz analizowanie wyników wsparcia i wskaźników satysfakcji klientów.
Wymagania: ponad 2 lata doświadczenia w zarządzaniu obsługą klienta, doskonałe umiejętności komunikacyjne i przywódcze, doświadczenie z narzędziami wsparcia takimi jak Zendesk i Gorgias.
3. Starszy programista stron internetowych (freelance lub niepełny etat, ponad 10 lat doświadczenia) Jesteś mistrzem kodowania z okiem do wydajności i designu. Obowiązki obejmują utrzymanie i optymalizację naszej strony internetowej, naprawianie błędów, poprawę szybkości ładowania i wdrażanie nowych funkcji, niestandardowe integracje projektowe i logikę backendu oraz zapewnienie kompatybilności między urządzeniami i przeglądarkami.
Wymagania: minimum 10 lat doświadczenia w programowaniu, znajomość HTML, CSS, JavaScript i Liquid, proaktywność, szybkość i dbałość o szczegóły, doświadczenie z platformami eCommerce będzie dodatkowym atutem.
4. Twórca treści (niepełny etat, tygodniowo) Żyjesz i oddychasz treścią. Wiesz, co działa – i jak to nagrać. Obowiązki obejmują tworzenie wysokiej jakości treści produktowych w formie zdjęć i filmów, nagrywanie klipów w stylu UGC dla TikTok, Instagram i reklam, współpracę z naszym zespołem przy planowaniu, nagrywaniu i dostarczaniu cotygodniowych treści oraz uchwycenie istoty marki poprzez kreatywne opowiadanie historii.
Wymagania: portfolio wcześniejszych prac twórczych szczególnie związanych z eCommerce, dostęp do profesjonalnego aparatu lub wysokiej jakości telefonu, możliwość nagrywania, edytowania i dostarczania treści co tydzień, kreatywność i śledzenie trendów na platformach cyfrowych.
Co oferujemy: Szansę na rozwój wraz z dynamicznie rozwijającą się marką beauty, elastyczne opcje pracy zdalnej lub hybrydowej w zależności od stanowiska, pozytywną kulturę pracy z dodatkowymi wynagrodzeniami za dodatkowe wyniki, bezpłatne produkty i wczesny dostęp do nowych kolekcji.
Gotowy dołączyć do Georgina Boutique? Wyślij swoją aplikację, CV i portfolio (jeśli dotyczy) na adres: careers@georginaboutique.com
Nie możemy się doczekać spotkania z Tobą.